比如说，在第一个例子里，如果服务人员及时的与上级管理人员反馈沟通，很可能就会有更好的处理方式，而不是生硬的拒绝。在第二个例子里，餐厅经理处罚小王之后，在按照员工奖励制度，对他的勤恳工作态度进行表扬、奖励，奖惩明确，会取得更好的管理效果，让酒店制度取得良好的执行效果。