四、团队协作：Clear RoleClear Goal成功方程式

　　要想公司这部机器运转良好，团队工作，各方的协调也至为关键。一个环节除了问题，影响的就不单单是单个环节，一定是局部甚至是全局。因此在企业内部，每个员工要清楚自己的角色和目标。但是却不能各家自扫门前雪。有些企业单位规模比较大，机构分散，高层甚至无法接触到分部管理，长期下来，形成一种部门之间老死不相往来的格局。数年没有任何团队活动，无任何团队训练课程，当最高层管理人员无意塑造企业文化时，中层管理人员和普通员工该怎么办呢?

　　当这种情况出现时，中层管理人员有责任向老总建言，当然不是简单的带着问题，同时也是带着解决方案。因为中层管理人员是老总和员工之间的桥梁。林国荣教授说。在我们愿景集团培训企业中层管理者的时候，我们所强调的是因和果，即是让他们清楚他们一个行为的效果是怎样的，企业文化建设滞后的后果是什么，这是中层人员也应该考虑的问题。而对于普通员工，我们所强调的是对和错，即是让他们清楚什么该做什么不该做。只有每个人都清楚自己的角色和目标，团队协作才能顺畅。

　　Clearrole，Clear goal(清楚自己的角色和目标)也就是清楚了自己责任的时候，从员工到企业老总都看到自己clear roleclear goal(清楚的目标，清楚的责任)，就不需要为自己的过错找借口了。那么每个人都要付出100%的努力才能做出100%的结果。林国荣教授说。

专家说法：老板要的结果，50%或来自员工的借口

　　林国荣教授告诉记者这样一个方程式：努力+故事=结果。作为老总，总是想要100%的结果，不过这个结果却不一定是100%的努力，是可以有水分的，因为员工可能只付出了50%的努力，另外加上了50%的故事(借口)。而如果员工只付出了30%的努力，他就需要编出70%的这样那样的借口来应付老板。